“A maioria das empresas está inovando com IA com dados já digitalizados na internet”, diz o CEO da Plaud, Nathan Hsu, em uma coletiva de imprensa antes do lançamento do NotePin. “Mas há tantos dados em nossos cenários da vida real. O que dizemos, o que ouvimos e o que vemos.”
Você está conseguindo fazer isso?
Transcrever sua vida é um esforço nobre. Uma boa parte da longa e tediosa tarefa de transcrever uma entrevista ou notas de reunião à mão pode ser entregue a um bom serviço de reconhecimento de fala. Mas — acredite em um jornalista que usa rotineiramente serviços de transcrição automatizados para digitar entrevistas — esses serviços certamente não são perfeitos e podem frequentemente gerar frases totalmente erradas, soletrar nomes completamente errados ou deturpar fatos básicos.
Avijit Ghosh, pesquisador de políticas na empresa de IA Hugging Face, ressalta que o reconhecimento de fala por IA também historicamente tem problemas para reconhecer pessoas falando com sotaques específicos, o que pode levar a mal-entendidos. (Hsu diz que esse não é um problema que os usuários do Plaud tenham levantado.) Adicione as idiossincrasias extras que os sistemas de IA generativos podem alucinar e você geralmente fica com uma imagem quase-mas-não-exatamente-lá do que aconteceu. Pode ser melhor do que os tipos de transcrições aos quais você tinha acesso antes, mas é importante reconhecer quais limitações as ferramentas podem ter. Confiar nessas informações incompletas para orientar sua vida profissional pode resultar em alguns equívocos desconfortáveis ou apenas levar ao constrangimento.
“Pode ser que isso esteja inventando coisas que nunca foram ditas”, diz Ghosh.
Também há preocupações de segurança que vêm tanto da dependência de IA para reuniões de negócios quanto de ter tantas informações armazenadas em um dispositivo vestível. A Plaud diz que seu serviço de transcrição e resumo em nuvem é criptografado por padrão, mas o dispositivo em si não é. Se um usuário perder um dispositivo e outra pessoa o roubar, todas as gravações armazenadas no dispositivo poderão ser acessadas se ele conectá-lo ao computador. Hsu diz que isso provavelmente não será um problema, porque o NotePin usa um conector de carregamento proprietário, então os malfeitores não conseguiriam acessar o dispositivo a menos que tivessem um NotePin próprio. (Ao que eu diria, você viu até onde os hackers estão dispostos a ir para roubar segredos?) Além disso, o NotePin tem um recurso integrado “encontre meu” que ajuda a evitar que ele seja perdido. Ainda assim, não é um sistema perfeitamente fechado.
“Nesse caso, se você não estiver tomando precauções e perder o dispositivo, isso pode ser acessível”, diz Hsu. “Mas isso é muito extremo.”
No final das contas, Hsu tem ambições maiores para sua empresa do que dispositivos focados no trabalho, embora ele tenha o cuidado de ressaltar que é nisso que eles estão se concentrando agora, e ele está ciente do desconforto que isso pode causar.
“Temos essa grande visão, onde o que aconteceria se os usuários pudessem simplesmente gravar todas as conversas em suas vidas diárias, talvez até mesmo depois de décadas”, diz Hsu. “Se ele sempre ouve você, ele aprende você, e com o tempo ele conhece sua personalidade, suas preferências, suas interações. Algum dia, você será capaz de utilizar IA para se reproduzir — criar esse gêmeo digital real. Essa é uma espécie de grande missão, onde achamos que se formos capazes de ajudar os usuários a se conectarem a tantas memórias, será grandioso.”
