Usuários da Microsoft em todo o mundo, incluindo bancos e companhias aéreas, relataram interrupções generalizadas na sexta-feira, horas depois de a empresa de tecnologia dizer que estava gradualmente corrigindo um problema que afetava o acesso aos aplicativos e serviços do Microsoft 365.
A causa, a natureza exata e a escala da interrupção não estavam claras. A Microsoft pareceu sugerir em suas postagens X que a situação estava melhorando, mas interrupções crescentes ainda estavam sendo relatadas ao redor do mundo horas depois.
O site DownDectector, que rastreia interrupções de internet relatadas por usuários, registrou interrupções crescentes em serviços da Visa, ADT Security e Amazon, além de companhias aéreas como American Airlines e Delta.
Veículos de notícias na Austrália relataram que companhias aéreas, provedores de telecomunicações e bancos, e emissoras de mídia foram interrompidos, pois perderam acesso a sistemas de computador. Alguns bancos da Nova Zelândia disseram que também estavam offline.
O Microsoft 365 postou no X que a empresa estava “trabalhando para redirecionar o tráfego impactado para sistemas alternativos para aliviar o impacto de uma forma mais rápida” e que eles estavam “observando uma tendência positiva na disponibilidade do serviço”.
A empresa não respondeu a um pedido de comentário. Ela não explicou mais a causa da interrupção.
As interrupções australianas relatadas no site incluíram os bancos NAB, Commonwealth e Bendigo, e as companhias aéreas Virgin Australia e Qantas, bem como provedores de internet e telefone, como a Telstra.
Os meios de comunicação na Austrália — incluindo a ABC e a Sky News — não conseguiram transmitir em seus canais de TV e rádio e relataram desligamentos repentinos de computadores com Windows.
Um usuário do X postou uma captura de tela de um alerta da empresa Crowdstrike que dizia que a empresa estava ciente de “relatos de travamentos em hosts Windows” relacionados à sua plataforma Falcon Sensor. O alerta foi postado em um site Crowdstrike protegido por senha e não pôde ser verificado. A Crowdstrike não respondeu a uma solicitação de comentário.
