Bem-vindo ao futuro, onde seu carro é um computador e um “dedo gordo” pode parar sua música.
Na segunda-feira, Rivian lançou – e depois cancelou abruptamente – uma atualização de software over-the-air que oferecido correções de bugs e melhorias em um recurso chamado bloqueio de proximidade. Em vez disso, a atualização estragou alguns sistemas de infoentretenimento Rivian R1T e R1S.
“Isso é por nossa conta – nós erramos”, Rivian disse aos motoristas. A empresa culpou “um dedo gordo onde a construção errada com os certificados de segurança errados foi enviada”. Rivian disse que cancelou a atualização e que sua equipe de serviço entrará em contato com pessoas com sistemas bloqueados para resolver o problema. Fazer isso “pode exigir reparos físicos em alguns casos”, disse a empresa.
O travamento por proximidade trava ou destrava automaticamente as portas quando você sai ou se aproxima do veículo. No ano passado, o longa foi tema de numerosos reclamação tópicos sobre Reddit.
A falha de software estava presente na atualização 2023.42.0 de Rivian. A empresa disse ao TechCrunch: “Na maioria dos casos, o restante dos sistemas do veículo está operacional”. Rivian não informou quantos veículos foram afetados pelo erro.
