Os streamers do Twitch podem finalmente impedir que usuários banidos assistam às suas transmissões, graças a uma atualização recente no site da plataforma. recursos anti-assédio.
Twitch anunciou o recurso pela primeira vez em agosto. Embora já existam ferramentas para impedir que usuários banidos participem do bate-papo de um stream há anos, os streamers pouco podiam fazer para impedir que usuários banidos realmente assistissem seus streams.
Agora, os proprietários de canais podem ativar proibições ativando “Impedir que usuários banidos vejam o stream” nas configurações de moderação do Painel do Criador.
Twitch lançou o recurso em resposta ao feedback da comunidade. Durante o episódio de agosto de Notas de atualizaçãosua série de atualização mensal, o gerente de produto sênior do Twitch, Trevor Fisher, disse que banir espectadores indesejados é o primeiro passo para lidar com os problemas de assédio da plataforma.
“Recebemos muitos comentários ao longo dos anos, para ser honesto, de que as pessoas querem que os banimentos de seus canais façam mais”, disse Fisher.
O recurso também está integrado às ferramentas de bloqueio do Twitch – se um streamer bloquear um usuário, o usuário será automaticamente banido de assistir às transmissões. No entanto, isso se aplica apenas a usuários que estão logados em suas contas Twitch e, por enquanto, o site não permite o bloqueio de IP. Isso significa que se alguém for impedido de assistir a uma transmissão, ainda poderá assisti-la se sair da conta. O Twitch eventualmente planeja adicionar recursos para impedir que espectadores indesejados assistam a VODs, destaques e clipes.
“Todos nos comentários que afirmam que isso é bobo ou negativo nunca tiveram um perseguidor ou temeram por sua segurança”, disse o streamer do Twitch, Divatron9000. disse no X (formalmente Twitter). “Há uma razão pela qual pedimos esse recurso há ANOS e estou feliz que eles FINALMENTE estejam ouvindo.”
O recurso ainda não está disponível para todos. Em comentários em resposta aos streamers, Twitch disse que pode levar algum tempo para que todos os proprietários de canais tenham acesso. Twitch não especificou um cronograma.
“Essas atualizações são lançadas com o tempo, então algumas pessoas as recebem um pouco mais cedo do que outras”, página de suporte do Twitch postou.
Twitch tem lançado ferramentas de moderação mais fortes em um esforço para construir uma abordagem “em camadas” para a segurança. No ano passado, a plataforma adicionou “Ban Evasion Detection” para capturar usuários que tentam contornar os banimentos de canais. A ferramenta usa aprendizado de máquina para sinalizar contas suspeitas e alertar moderadores de canais. Essa plataforma também lançou trocas de listas banidas, para que os canais possam solicitar e trocar listas de usuários banidos entre si. Ao aceitar a solicitação de outro canal para trocar listas, um canal restringirá automaticamente todos os usuários na lista do outro canal. Os moderadores podem optar por aprovar ou monitorar manualmente os usuários banidos do outro canal.
Comunidades marginalizadas são particularmente vulneráveis ao assédio direcionado no Twitch – especialmente streamers negros e trans. Em março, os streamers pressionaram o Twitch para reprimir os ataques de ódio, que inundam o canal de um streamer alvo com assédio mordaz, com a campanha #TwitchDoBetter.
Em uma entrevista ao TechCrunch no início deste ano, a vice-presidente de produto do Twitch, Alison Huffman, disse que a empresa conduziu entrevistas “extensas” com mods para entender melhor quais ferramentas de segurança eles precisam.
“Para um problema como o assédio direcionado, isso não é resolvido em nenhum lugar da Internet”, disse Huffman. “E, como acontece no mundo fora da Internet, é um problema eterno – e não é apenas um problema que tem uma solução singular.”
“O que estamos tentando fazer aqui é apenas construir um conjunto realmente robusto de ferramentas altamente personalizáveis e, em seguida, colocá-las nas mãos das pessoas que melhor conhecem suas necessidades, que são os criadores e seus moderadores, e apenas permitir que eles adaptem esse conjunto de ferramentas para atender às suas necessidades específicas.”
