A Substack está introduzindo mensagens diretas, permitindo que os usuários tenham conversas privadas, um a um, a empresa anunciado hoje. Os DMs podem ser acessados ​​na guia Bate-papo no aplicativo e site Substack. Por padrão, os usuários receberão DMs apenas de pessoas com quem estão conectados. Outras mensagens irão para uma pasta Solicitações onde você pode optar por aceitá-las ou rejeitá-las.

Depois de lançar um clone do X (antigo Twitter) no ano passado chamado Notes, o Substack agora está copiando mais um recurso da rede social. Poucos meses após o lançamento do Notes, a empresa passou a permitir que os usuários se seguissem. Embora Substack seja mais conhecido como uma plataforma de newsletter, a empresa tem mudado lentamente sua plataforma para se tornar mais uma rede social no ano passado, e o novo recurso DMs leva essa transição um passo adiante.

Substack diz que DMs era um recurso muito solicitado entre os usuários, e muitos usuários compartilharam seu entusiasmo na postagem do anúncio. Mas nem todos podem estar interessados ​​na adição, como comentou um usuário perguntando se os DMs podem ser desligados, observando que não queriam que as pessoas os contatassem diretamente. Substack respondeu e disse que os usuários podem desabilitar DMs acessando suas configurações e escolhendo “Permitir solicitações de mensagens de” para “Ninguém”.

A empresa testou DMs com um pequeno grupo de escritores e descobriu que eles podem ser usados ​​para fidelizar assinantes, conectar-se com outros escritores e cultivar uma comunidade de leitores. Substack diz que espera que os DMs fortaleçam as conexões que os redatores fazem na plataforma.

Créditos da imagem: Subpilha

Se os escritores quiserem encorajar seus leitores a enviar mensagens diretamente, eles podem adicionar um botão “Enviar uma mensagem” em novas postagens. Substack diz que isso pode ajudar os escritores a fazer coisas como solicitar dicas de notícias ou coletar perguntas.

O lançamento dos DMs ocorre alguns dias depois que a Substack atualizou seu sistema de recomendação peer-to-peer, permitindo que os escritores façam a curadoria e compartilhem uma lista de publicações para seus leitores assinarem. A ideia por trás da mudança é permitir que escritores ajudem outros escritores a expandir seu alcance e potencialmente conseguir mais assinantes e seguidores.

Substack teve um início controverso em 2024 depois de dizer que não iria proibir os boletins informativos nazistas. CEO da Substack, Hamish McKenzie disse embora A Substack proíbe postagens com “incitação à violência”, a empresa manterá uma “abordagem descentralizada de moderação de conteúdo”. Em resposta, escritores notáveis ​​como Casey Newton e Ryan Broderick decidiu deixar Substack.

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