Os proprietários do dispositivo Car Thing do Spotify, que em breve será bloqueado, estão implorando à empresa para abrir o código-fonte dos dispositivos para salvar alguns dos aterros sanitários. O Spotify não respondeu aos apelos para salvar o hardware, que foi originalmente planejado para ser conectado aos painéis dos carros e às tomadas auxiliares para permitir que os motoristas ouvissem e navegassem no Spotify.
O Spotify anunciou esta semana que bloqueará todos os Car Things comprados em 9 de dezembro e não oferecerá reembolsos ou opções de troca. Com um página de suporteSpotify diz:
O Spotify não tem mais orientações para os proprietários de dispositivos além de pedir-lhes que redefinam o dispositivo para as configurações de fábrica e se livrem “com segurança” do gadget bloqueado, “seguindo as diretrizes locais de lixo eletrônico”.
A empresa também disse que não planeja lançar uma continuação do Car Thing.
Morte Precoce
Car Thing foi lançado para assinantes limitados em outubro de 2021 antes divulgando para o público em geral em fevereiro de 2022.
Em seu relatório de lucros do segundo trimestre de 2022, divulgado em julho, o Spotify revelou que parou de fazer Car Things. Em um bate-papo com TechCrunch, citou “vários fatores, incluindo a demanda do produto e questões da cadeia de abastecimento”. Um representante do Spotify também disse à publicação que os dispositivos continuariam a “funcionar conforme planejado”, mas que aparentemente era uma situação temporária.
A interrupção da produção foi um sinal de alerta de que Car Thing estava em perigo. Porém, naquela época, o Spotify também reduziu o preço do aparelho de US$ 90 para US$ 50, o que poderia ter incentivado as pessoas a comprar um aparelho que seria inútil alguns anos depois.
A utilidade do Car Thing sempre foi duvidosa. O aparelho possui tela sensível ao toque de 4 polegadas e botão para facilitar a navegação, além de suporte para Apple CarPlay, Android Auto e controle de voz. Mas também exigia que os usuários assinassem o Spotify Premium, que custa a partir de US$ 11 por mês. Pior ainda, o Car Thing requer um telefone usando dados ou Wi-Fi conectado via Bluetooth para funcionar, fazendo com que o Thing pareça redundante.
Em seu relatório do primeiro trimestre de 2022, o Spotify disse que sair da Car Thing prejudicou as margens brutas e que custou 31 milhões de euros (cerca de US$ 31,4 milhões na época) para o empreendimento.
Apelos de código aberto
O anúncio do Spotify enviou alguns proprietários de Car Thing a fóruns on-line para compartilhar sua decepção com o Spotify e implorar à empresa para abrir o código do dispositivo, em vez de condená-lo, na melhor das hipóteses, a centros de reciclagem. No momento em que este livro foi escrito, havia mais de 50 postagens no Comunidade Spotify fóruns mostrando preocupação com a descontinuação, com muitos exigindo reembolso e/ou pedindo código aberto. Há discussões semelhantes acontecendo em outros lugares on-line, como no Redditonde os usuários usaram frases como “totalmente inaceitável”Para descrever a notícia.
Um membro da comunidade Spotify chamado AaronMickDee, por exemplo, disse:
