As empresas têm tesouros de dados e informações internas que os funcionários precisam para concluir suas tarefas ou responder a perguntas para clientes em potencial. Mas isso não significa que a informação certa seja fácil de encontrar.
Ônix deseja resolver esse problema por meio de sua ferramenta interna de pesquisa corporativa. Existem outros grandes nomes na categoria, como a Glean-que levantou US $ 600 milhões em financiamento de risco-lutando pela participação de mercado na categoria Hot, mas o Onyx, com sede em São Francisco, tem um diferenciador que ajuda a separá-lo do pacote, diz ele. É de código aberto.
As empresas podem obter o Onyx em cerca de 30 minutos e se conecta a mais de 40 fontes de dados da empresa interna, incluindo Salesforce, Github e Google Drive. Os usuários da empresa podem pagar por níveis adicionais de recursos, como maior segurança de assinatura e aumento da criptografia.
Chris Weaver, co-fundador e co-CEO da Onyx, disse ao TechCrunch que ele e seu co-fundador e co-CEO Yuhong Sun originalmente decidiram resolver um problema que ele e Sun estavam vendo em seus respectivos papéis de engenharia.
“Sabíamos onde as coisas estavam aproximadamente, mas ainda era meio difícil, e (e) novas pessoas simplesmente não conseguiam encontrar nada”, disse Weaver. “Parecia que tinha que haver uma maneira melhor de fazer isso.”
Onyx não é a primeira tentativa de Weaver e Sun de construir uma empresa. Sua primeira idéia, um aplicativo de rastreamento de estatísticas ao vivo para streamers do Twitch, estava indo bem até Twitch matar riachos incorporados e tornar o produto essencialmente inutilizável. Seu segundo esforço, um site para ajudar as pessoas a comparar teclados especiais, também não funcionou.
Mas com o histórico de aprendizado de máquina da Sun e os avanços gerais na tecnologia de IA, o Onyx – originalmente chamado Danswer, um portmanteau de resposta profunda – foi diferente. Eles lançaram o projeto original de código aberto em 2023 e receberam forte impulso e feedback imediatamente.
“Ramp foi na verdade uma das primeiras equipes que nos encontrou”, disse Sun. “Na época, não tínhamos nenhuma maneira de eles nos pagar ou algo assim. Não tínhamos nada como planos de suporte ou o que for, e não havia recursos pagos. Para nós, foi como as pessoas realmente querem pagar pelo nosso projeto. Quero dizer, é grátis, mas as pessoas querem pagar por isso. Então, você sabe, talvez haja uma chance de fazer um negócio com isso. ”
Hoje, a empresa trabalha com dezenas de empresas, incluindo o Netflix, Ramp e Thales Group. Sun e Weaver creditam amplamente o sucesso da empresa à sua decisão de abrir o software. Ele permitiu às empresas experimentar e também evitar um longo ciclo de vendas corporativas.
“O código aberto é realmente a única maneira de esse tipo de solução escalar e obter o momento em todos os negócios do mundo”, disse Weaver.
Embora confiante de que o código aberto seja a estratégia vencedora de pesquisa interna, a equipe está entrando em um campo competitivo. Além das startups como Glean, elas enfrentam concorrência de empresas construindo suas próprias soluções internas, como o Fintech Klarna, que construiu um Pesquisa interna e ferramenta de chatbot, kiki.
Onyx não está dissuadido. Iniciar uma ferramenta de pesquisa interna do zero é realmente difícil, disse Weaver, e ele pensa no Onyx como uma ferramenta fundamental para empresas que desejam construir seus próprios produtos de pesquisa interna. Ele disse que a prova está nos números.
“Vimos o uso crescer explosivamente”, disse Sun. “Atingimos um pico de mais de 160.000 mensagens em uma única semana. Esperamos realmente nos apoiar nesse crescimento orgânico e, esperançosamente, todas as equipes do mundo usarão o Onyx um dia. ”
A empresa também atraiu recentemente uma rodada de sementes de US $ 10 milhões, co-liderada pela Khosla Ventures e pela primeira rodada, com a participação da Y Combinator e dos investidores anjos. Entre eles estão Gokul Rajaram, ex -membro do conselho da Coinbase e Pinterest; Arash Ferdowsi, co-fundador da Dropbox; e Amit Agarwal, ex -diretor de produtos da Datadog.
O Onyx planeja usar os fundos para contratar funcionários e desenvolver mais recursos premium.
