O Google introduziu um sistema de carregamento atualizado no Google Pixel Watch 2 que aumenta a bateria interna em um ritmo mais rápido. Também é mais seguro que o carregador anterior e não esquenta tanto. Na maior parte, é uma boa atualização.
Mas parece que alguns usuários do smartwatch estão enfrentando problemas de cobrança. Vários usuários estão relatando que o kit de carregamento fornecido não preenche a bateria do Pixel Watch de segunda geração.
O que há de errado com o Pixel Watch 2
Em um Reddit detalhado publicar, um usuário afetado do Reddit explicou como dois carregadores oficiais do Google falharam, enquanto o Pixel Watch 2 funcionava com alguns carregadores de terceiros. Outro usuário mencionado em um publicar que mesmo blocos de carregamento não oficiais não funcionarão, e seu Pixel Watch 2 é essencialmente um wearable morto.
A partir das atualizações e respostas nas postagens originais, parece que o carregador fornecido pode estar com defeito aqui, mas resultados mistos com blocos de terceiros sugerem que pode haver algum problema com o relógio em si. Agora, este não é um problema generalizado, por isso é totalmente plausível que as reclamações estejam limitadas a um punhado de unidades defeituosas.
Há também relatórios de inatividade agressiva consumo de energia no Pixel Watch 2, mas esses problemas geralmente são resolvidos por meio de otimização do software fornecida por meio de atualizações corretivas. Notavelmente, parece que os usuários do Pixel Watch original também enfrentaram problemas de cobrança semelhantes, conforme documentado neste Tópico no fórum da Comunidade do Google.
Como corrigir problemas de carregamento do Pixel Watch 2
Aparentemente, o Google está ciente dos problemas de cobrança, pois há um dedicado página de suporte intitulado “Consertar um Google Pixel Watch que não carrega”. Se você possui um Pixel Watch 2 que não carrega, aqui está o que o Google sugere:
- Deixe o relógio na base de carregamento por 10 minutos.
- Espere até ver o ícone de carga branca em forma de raio aparecer na tela.
- Depois de ver o ícone, aguarde 35 segundos e pressione a coroa digital. Isso deve mostrar o nível da bateria.
- Depois de ver a porcentagem da bateria, espere sete minutos até ver o ícone colorido “G” aparecer na tela. É um sinal de inicialização bem-sucedida do software e carregamento ininterrupto.
O Google também sugere que você tente desativar o recurso Battery Defender, que existe para evitar que a bateria atinja o status de 100% de carga. Esta é uma tática para evitar a degradação química devido à bateria completar ciclos de carga e descarga com frequência. Simplificando, isso permite que a bateria dure mais.
Agora, vale a pena ter em mente que o Google não parece oferecer muita ajuda quando se trata de corrigir problemas do Pixel Watch, especialmente aqueles originados no nível de hardware. A única alternativa é solicitar a substituição, processo detalhado em separado página de suporte.
No entanto, historicamente, ter que negociar com os canais de suporte oficiais tem sido uma confusão para os compradores de Pixel. A Digital Trends entrou em contato com o Google para obter mais clareza sobre os problemas de cobrança do Pixel Watch 2 e atualizará esta história assim que recebermos uma resposta.
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