A Samsung está aumentando o preço de seus planos de proteção Galaxy, “Care+”, mas também permitindo que os clientes obtenham substituições ilimitadas de bateria enquanto forem assinantes.
Samsung Care + é um plano de proteção opcional disponível para dispositivos Galaxy. O plano cobre mais do que a garantia padrão, incluindo telas quebradas. É importante especialmente para dobráveis e geralmente é bastante acessível. Porém, em um e-mail aos clientes (que me inclui) esta semana, a Samsung anunciou que o preço do Care + está subindo.
A partir de maio de 2024, os planos Samsung Care+ terão seu preço aumentado em US$ 2/mês. No entanto, isso se aplica apenas a planos que incluem roubo e perda.
Samsung Care+ para telefones atualmente custa entre US$ 8 e US$ 18 por mês.
Juntamente com o preço mais alto, porém, a Samsung introduzirá suporte para substituições ilimitadas de baterias para planos Care+. Qualquer dispositivo “elegível” que relate a integridade da bateria abaixo de 79% pode ter sua bateria substituída. O custo da substituição não é mencionado, mas a Samsung esclarece que o aparelho não pode apresentar danos adicionais.
Samsung explica:
Estamos escrevendo para informá-lo sobre as próximas alterações no programa de proteção de dispositivos Samsung. Os registros da Samsung indicam que você está atualmente inscrito no Samsung Care+ com roubo e perda ou Samsung Care+. Em maio de 2024, a Samsung incluirá o Reparo Ilimitado de Bateria para dispositivos elegíveis*, que apresentem uma capacidade de carga inferior a 79%, conforme indicado por um teste de diagnóstico, como um novo recurso para os produtos Samsung Care+ com roubo e perda e proteção de dispositivos Samsung Care+. Os clientes serão elegíveis para reparos ilimitados de bateria sem a presença de danos adicionais ao dispositivo coberto. Esta opção de reparo estará disponível por meio de reparo presencial ou por correio.
Além disso, a partir do ciclo de faturamento de maio, o custo mensal do Samsung Care+ com roubo e perda e do Samsung Care+ aumentará US$ 2.
Conforme mencionado, essas mudanças serão implementadas com o ciclo de cobrança de maio de 2024 para assinantes ativos.
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