O Steam está reembolsando os jogadores com centenas de horas de jogo em Helldivers 2 depois que a editora Sony e a desenvolvedora Arrowhead disseram aos jogadores de PC que, para continuar jogando depois do próximo mês, eles teriam que vincular-se a uma conta PSN.
Um jogador conseguiu garantir um reembolso do Steam apesar de ter jogado Helldivers 2 por mais de 90 horas, simplesmente enviando um pedido de reembolso com a mensagem: “A Sony mudou retroativamente a forma como o jogo funciona e me forçou a acordos legais que não aceito”.
Reembolsos no Steam funcionam – aqui está o mocinho Steam aceitando uma lógica simples e direta.
poru/lockes5hadow emHelldivers
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Hoje cedo, soubemos que Helldivers 2 foi retirado de venda em 177 países e territórios à medida que o requisito de vinculação à PlayStation Network (PSN) é implementado, mesmo onde a PSN não está disponível.
O desenvolvedor Arrowhead disse que esse requisito de vinculação se tornou opcional quando o jogo foi lançado no início de fevereiro devido a problemas técnicos. No entanto, esse “período de carência” inicial para jogadores de Helldivers 2 no Steam acabou e, na sexta-feira, a editora de Helldivers 2, Sony, anunciou que os jogadores no Steam em breve serão obrigados a vincular-se a uma conta PSN.
Desde então, o jogo foi atingido por mais de 200.000 críticas negativas de jogadores de Helldivers 2 no Steam.
O CEO da Arrowhead e diretor criativo do Helldivers 2, Joan Pilestedt – que respondeu com franqueza e bom humor a comentários, perguntas e reclamações durante todo o fim de semana – contado jogadores que embora o estúdio “não se responsabilize pela venda do jogo” e “não saiba por que não é possível criar uma conta em diferentes partes do mundo”, ele próprio “tem um papel a desempenhar” na confusão.
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“Não sou inocente de tudo isso – foi minha decisão desabilitar a vinculação de contas no lançamento para que os jogadores pudessem jogar”, disse Pilestedt. “Não garanti que os jogadores estivessem cientes da exigência e não conversamos o suficiente sobre isso.
“Sabíamos cerca de seis meses antes do lançamento que seria obrigatório para títulos PS online.”
Pilestedt disse que a equipe ainda está “conversando sobre soluções com o PlayStation, especialmente para países não pertencentes à PSN”.
“A sua voz foi ouvida e estou fazendo tudo o que posso para falar pela comunidade – mas não tenho a palavra final”, disse ele hoje cedo.
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