As únicas pessoas Do astrônomo que compareceu ao concerto do Coldplay em Foxborough, Massachusetts, em 16 de julho, o CEO Andy Byron e seu chefe de RH, Kristin Cabot. Eles eram balançando no meio do abraço Quando a câmera de beijo itinerante, um item básico nas performances da banda, se concentrou nelas. Você provavelmente já viu o clipe do que aconteceu a seguir. Os dois lutaram como crianças pegadas invadindo uma jarra de biscoitos. Até o vocalista de Anodyne, do Coldplay, Chris Martin não pôde ignorar sua resposta. “Eles estão tendo um caso, ou são apenas muito tímidos”, comentou. O CEO e seu subordinado não estão mais com a empresa. O astrônomo, uma startup de bilhões de dólares que você provavelmente nunca ouviu falar até o mês passado, nunca será o mesmo.
“Descobrimos a maneira como o resto do mundo descobriu”, diz Pete Dejoy, que cofundou a empresa e assumiu o cargo de executivo quando Byron saiu. Ele está falando comigo da nova sede do astrônomo no distrito de Flatiron, na cidade de Nova York. Até nossa conversa, sua principal declaração pública após o show foi uma postagem do LinkedIn Agradecendo a seus funcionários por sua resiliência e omitir conspicuamente qualquer menção de por que um holofote “surreal” foi repentinamente treinado na empresa. Dejoy, um nerd auto-descrito, ainda não pode acreditar no que aconteceu no mês passado. Mas não se deixe enganar. O incidente de Kiss-Cam criou uma rara oportunidade de chamar a atenção para as realizações da empresa e mostrar um pouco de conhecimento corporativo em como lidar com a situação. A coisa mais divertida que já aconteceu em um concerto no Coldplay acabou sendo estranhamente rapsódico para a empresa que supostamente humilhou. (Embora talvez não tanto para Byron e Cabot.) Mas ainda faz Dejoy se encolher.
É por isso que, em nossa extensa conversa, Dejoy fez questão de se distanciar dos eventos do Gillette Stadium. Ele conseguiu distorcer todas as perguntas sobre os presumivelmente escaldantes acontecimentos na suíte corporativa em uma homenagem ao ethos de cabeça para baixo e penteado dos 300 trabalhadores da empresa.
Bagunça cósmica
DeJoy insiste que, dentro da empresa, não havia nenhuma idéia de nenhum panky-panky no C-Suite. Ainda assim, me pergunto, a empresa poderia ter sido de alguma forma negligente em permitir que seus executivos brincalhões destruam os limites? “Olha, estamos revisando todas as nossas políticas”, ele me diz. “É realmente importante para mim que garantamos que proibimos relacionamentos entre os funcionários que criam conflitos de interesse reais ou percebidos”. Então, há uma investigação externa? “Só vou dizer que todas as nossas políticas no local de trabalho estão sendo revisadas, não importa o quê. É importante acertar isso.” Ele não diz se a “revisão” implica o astrônomo contratar uma empresa externa para investigar o escândalo. Ele também não respondeu à minha pergunta sobre se Byron recebeu um pacote de indenização após sua partida prematura.
Perguntei -lhe diretamente: Dejoy está chateado com seu ex -chefe por envergonhar a empresa? “Não, não, acho que não posso dizer que sou”, ele insiste. “As pessoas cometem erros. Nós realmente queremos continuar nos concentrando no que importa aqui, que é nossos clientes e nossos negócios”. (Veja o que quero dizer sobre mensagens?) Pergunto quando ele falou pela última vez com Byron. “Há muito tempo”, diz ele. “Antes do evento.” Espere, você não falou com ele desde o Jumbotron? “Isso está correto”, diz ele. Agora isso é jogo frio.
Por outro lado, o astrônomo terceirizado A resposta ao incidente entrará no Hall da Fama de Marketing. Enquanto os funcionários trabalhavam horas extras para garantir aos clientes que o drama de Kiss-Cam não afetaria os serviços da empresa, seus executivos contrataram o esforço máximo da empresa de mídia da Ryan Reynolds. O resultado foi um Anúncio de 60 segundos Com Gwyneth Paltrow (ex) de Martin, que exibiu o Deadpan no nível do Oscar quando prometeu à Internet que responderia suas perguntas sobre o incidente. A piada era que suas respostas às perguntas sobre o show eram Bromides sobre o negócio nerd da empresa. (Como minha entrevista com Dejoy.) Respondendo a “OMG! Que F!” ela disse. “Sim, astrônomo é o melhor lugar para executar o fluxo de ar Apache. ” O absurdo de Paltrow, que é mais frequentemente associado a produtos de cuidados com a pele orgânicos e ovos de jade, falando sobre “Automação de fluxo de trabalho” não tinha preço. é Astrônomo?
Dejoy, que diz que nunca conheceu seu famoso porta -voz (embora temporário), está mais do que feliz em responder à pergunta. A empresa foi iniciada por um pequeno grupo de técnicos em Cincinnati em 2017. A idéia original envolveu rastreamento de dados. É por isso que eles nomearam seu astrônomo firme. “Os astrônomos foram os primeiros engenheiros de dados, porque estavam entendendo como o mundo funcionava intitando como as estrelas estavam se movendo no céu noturno”, diz Dejoy. “Esse é o trabalho de um engenheiro de dados hoje em dia, certo?” Se você disser isso!
