Desde que os grandes modelos de linguagem (LLMs) cresceram em popularidade, muitos desenvolvedores criaram ferramentas em cima do GPT da OpenAI ou do Claude da Anthropic para ajudar as pessoas a redigir e-mails em diferentes tons e formatos. Shortwave, um cliente de e-mail desenvolvido por ex-funcionários do Google, está lançando um assistente com tecnologia de IA que permite que você faça perguntas sobre sua caixa de entrada.
Um dos principais recursos do assistente é permitir que você encontre e-mails em sua caixa de entrada – depois de conceder acesso ao seu histórico de e-mail – com base em consultas em linguagem natural. Por exemplo, você pode perguntar coisas como “Qual era o link do vídeo que o cliente me enviou falando sobre os bugs do Projeto Cricket?” ou “Quais e-mails falaram sobre startups de SaaS na última semana?”
O assistente de IA da Shortwave está disponível para todos os usuários experimentarem hoje. Eles podem começar clicando no ícone AI no canto superior direito.
Como os LLMs são bons em formatação, você também pode fazer perguntas como “Resumir e-mails sobre o Projeto Cricket da semana passada em marcadores”. Notavelmente, a Shortwave lançou um recurso de resumo de e-mail em março.
O assistente também irá ajudá-lo com os recursos usuais de e-mail com tecnologia de IA, como redigir rascunhos em diferentes formatos, melhorar sua redação, traduzir texto em um e-mail, resumir uma conversa e tornar seu e-mail conciso.
Como o assistente do Shortwave pode ter acesso ao seu calendário, você também pode solicitar que ele agende um rascunho de reunião com horários propostos.
Andrew Lee, CEO da Shortwave, disse ao TechCrunch que a empresa está usando uma combinação de vários modelos para o assistente. Ele usa Instrutor-xl e GPT 3.5 para pesquisa; Solução de banco de dados vetorial da Pinecone para memória de longo prazo para que o assistente tenha uma grande janela de contexto; MS Marco para reclassificar e-mails após recuperação da pesquisa; e GPT-4 para saída final voltada ao usuário.
A Shortwave, que tem mais de 20.000 usuários ativos, especificou que não está treinando esses modelos com base em nenhum dado do usuário.
A empresa também está usando modelos baseados em GPT, para que os usuários possam pesquisar informações baseadas na web, como preços e tamanhos de tela dos iPhones mais recentes, sem sair do aplicativo.