“Podemos gerir o que medimos, mas o que medimos principalmente são coisas como dinheiro ou velocidade”, diz Nduka. “O que realmente não podemos medir é a qualidade. E qualidade tem a ver com emoções. E as emoções podem ser sentidas com mais sensibilidade por meio de expressões.”

Visão de IA

A humanidade vem se perguntando há muito tempo se a IA pode realmente saber como as pessoas se sentem, e a maioria das respostas se resume a, bem, provavelmente não. Mesmo sem um monte de câmeras avançadas e inteligência artificial, ler emoções pode ser complicado.

“Avaliar a emoção através de expressões faciais é um tanto discutível”, diz Andrew McStay, professor e diretor do Laboratório de IA Emocional na Universidade de Bangor, no Reino Unido. McStay diz que mesmo que a empresa usasse a IA para “suavizar” os dados recolhidos pelos sensores e torná-los mais utilizáveis, ele não está convencido de que consiga realmente ler as emoções com precisão. “Eu só acho que há falhas fundamentais e problemas fundamentais nisso.”

As diferenças culturais também informam como diferentes pessoas demonstram emoções. O sorriso de uma pessoa pode significar simpatia ou alegria, enquanto outros podem ser uma expressão nervosa de medo. Esse tipo de sinalização pode variar amplamente de cultura para cultura. A forma como as emoções são registradas no rosto também pode variar dependendo da neurodivergência, embora a Emteq diga que deseja ajudar os usuários neurodivergentes a navegar nesses tipos de interações sociais estranhas.

Strand diz que a Emteq está tentando levar todos esses fatores em consideração, daí a busca por cada vez mais dados. A Emteq também está convencida de que seus casos de uso serão totalmente examinados e supervisionados por prestadores ou profissionais de saúde. A ideia é que a tecnologia seja usada por terapeutas, médicos ou consultores dietéticos para garantir que todos os dados coletados diretamente do seu rosto não sejam usados ​​para fins nefastos.

“É preciso ter cuidado ao fornecer informações, e é por isso que temos especialistas por perto. Pelo menos agora”, diz Strand. “Os dados são valiosos de qualquer maneira porque capacitam quem está fazendo a avaliação a dar bons conselhos. Então é uma questão de saber qual é esse conselho e o que é apropriado para aquela pessoa em sua jornada. Do lado da saúde mental, isso é especialmente importante.”

Strand imagina sessões de terapia onde, em vez de um paciente chegar e ser encorajado a compartilhar detalhes sobre situações estressantes ou momentos de ansiedade, o terapeuta já poderá ter uma leitura de seu estado emocional durante a semana passada e ser capaz de apontar áreas problemáticas e perguntar sobre. eles.

Míope

Independentemente de quão bons sejam os óculos inteligentes da Emteq, eles terão que competir com os figurões que já vendem tecnologia vestível que oferece casos de uso muito mais amplos. As pessoas podem não estar interessadas em usar óculos volumosos se tudo o que puderem fazer for escanear seu rosto e olhar sua comida. Não é exagero imaginar esses sensores internos sendo incorporados em algo mais rico em recursos, como os óculos inteligentes Ray-Ban da Meta.

“Isso sempre foi assim com esses tipos de produtos”, diz McStay. “Essas coisas muitas vezes começam com a saúde e, rapidamente, se transformam em algo que é muito mais orientado para o marketing.”

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