Parece o conceito perfeito: Dimension 20’s Cidade que não dormeuma campanha real de Dungeons & Dragons sobre o ponto fraco mágico secreto da cidade de Nova York, apresentada ao vivo para um público pagante no salão de salões da Big Apple, Madison Square Garden, para uma noite épica de aventura – um evento apelidado de “Gauntlet no Jardim.”

Mas talvez seja perfeito demais existir em um mundo com a Ticketmaster, como muitos espectadores em potencial descobriram esta semana, quando os preços dinâmicos do conglomerado entraram em ação, fazendo com que o custo de alguns ingressos únicos disparasse para mais de US$ 2.000. A equipe do Dimension 20 e a controladora Dropout emitiram um comunicado no domingo, escrevendo que haviam solicitado que a Ticketmaster cessasse os preços dinâmicos dos ingressos do Gauntlet e delineando medidas para lidar com a frustração dos fãs.

Ticketmaster, uma empresa cuja página da Wikipedia tem uma seção “Críticas e controvérsias” com nada menos que 13 subseções no momento da redação deste artigo e uma seção “Veja também” que inclui o próprio conceito de monopólio, fundida com a promotora de eventos Live Nation em 2010. Seu sistema de preços dinâmico emprega um algoritmo para aumentar os preços dos ingressos para “Assentos Oficiais Platinum” em tempo real à medida que a demanda por eles aumenta (e reduz quando a demanda diminui) sem um teto claro, resultando em preços dos ingressos várias vezes maiores do que preços definidos pelo artista ou intérprete.

Em comunicado compartilhado na Dimensão 20 X e Instagram contas, o elenco da Dimensão 20 explicou que o preço dinâmico e os ingressos platina “não foram algo explicado para nós, nem algo apresentado como algo que pudéssemos cancelar – uma vez que tivemos uma melhor compreensão da situação como um grupo, nós comunicamos à Live Nation que era nosso desejo cancelar todos os ingressos com preços dinâmicos para este evento e para todos os eventos daqui para frente.

No geral, observou o comunicado da Dimension 20, dos mais de 15 mil ingressos de “Gauntlet in the Garden” vendidos até agora, o custo médio por ingresso foi de US$ 119. “Gauntlet” também será filmado e disponibilizado para transmissão no Dropout.tv posteriormente. Você pode Leia a declaração completa aqui.

O preço dinâmico tem atraiu a ira dos clientes da Ticketmaster desde a sua implementação em 2022, especialmente em torno de turnês de concertos como Bink-182, Bruce SpringsteenColdplay, Harry Styles e Taylor Swift – e até recebeu resistência dos próprios artistas, como Robert Smith do Cura. A Ticketmaster afirma que o preço dinâmico é um impedimento para o comportamento dos cambistas de ingressos: é difícil comprar ingressos pelo preço base e revendê-los com uma margem de lucro se, quando a demanda é alta, os ingressos já custam muito mais do que o preço base. “O preço dinâmico visa capturar mais valor para o artista”, um porta-voz disse ao New Statesman em 2022.

Mas não é de admirar que muitos compradores de bilhetes sintam que estes lugares Platinum estão simplesmente a incorporar uma prática mercenária num sistema obrigatório. Isso é agravado para clientes e artistas pela dificuldade de evitar trabalhar totalmente com a Ticketmaster. Um estudo de 2023 do American Economic Liberties Project mostrou que a Live Nation “usa suas linhas de negócios de promotores e gerenciamento de artistas como moeda de troca para obter contratos exclusivos com locais”. Sua posição no mercado é ainda reforçada pelo fato de a Ticketmaster/Live Nation lidar com a venda de ingressos para “78% das arenas de maior bilheteria” nos Estados Unidos, incluindo o Madison Square Garden.

Além de cancelar o preço dinâmico daqui para frente, a declaração da Dimension 20 descreveu um próximo sistema de loteria para fãs, denominado “Ingressos Dimensioneer”, “onde indivíduos selecionados terão a oportunidade de comprar até dois ingressos por US$ 35/cada (para assentos colocados em todo o espaço do evento, incluindo os melhores lugares da casa)”, dizendo que mais informações sobre o sorteio serão divulgadas “em breve”.

Os fãs devem assistir às redes sociais Dimension 20 e Dropout para obter essas informações e, enquanto isso, estaremos observando para ver exatamente o que acontece na cena ao vivo de D&D, agora que um show ao vivo de D&D vendeu mais de 15 mil ingressos para um dos eventos mais célebres. Arenas dos EUA em menos de uma semana.

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