eSafety, o regulador australiano de segurança online, emitiu uma multa de US$ 386.000 contra X (ex-Twitter) na segunda-feira por não responder “perguntas-chave” sobre as ações que a plataforma está tomando contra conteúdo de abuso infantil.
O cão de guarda emitiu avisos legais para Google, TikTok, Twitch, Discord e X (que era conhecido como Twitter na época) sob a Lei de Segurança Online do país em fevereiro. Os avisos solicitavam que essas empresas respondessem a perguntas sobre como lidar com material de abuso sexual infantil (CSAM).
Embora o valor monetário da multa possa não ser significativo, X terá que se envolver na gestão da reputação da plataforma, que já luta para reter anunciantes.
Em um comunicado de imprensa, a eSafety disse que X deixou algumas seções de respostas “totalmente em branco” e outras estavam incompletas ou imprecisas. A empresa detida por Elon Musk também foi criticada por não fornecer respostas atempadas às questões do regulador.
Criticamente, a plataforma não forneceu informações sobre a tecnologia de detecção de CSAM em transmissões ao vivo e disse que não usa nenhuma tecnologia para detectar aliciamento.
O relatório também considerou o Google culpado de fornecer respostas genéricas – a eSafety afirmou que essas respostas não eram adequadas. No entanto, o regulador emitiu uma advertência formal contra o Google em vez de uma multa, indicando que as deficiências do Google não eram tão graves.
A comissária de segurança eletrônica Julie Inman Grant criticou o Twitter/X por não cumprir suas próprias promessas sobre o combate ao CSAM.
“O Twitter/X declarou publicamente que combater a exploração sexual infantil é a prioridade número 1 da empresa, mas não pode ser apenas conversa fiada, precisamos de ver palavras apoiadas por ações tangíveis”, disse ela num comunicado.
“Se o Twitter/X e o Google não conseguirem encontrar respostas para questões-chave sobre como estão lidando com a exploração sexual infantil, ou não querem responder sobre como isso pode ser percebido publicamente ou precisam de sistemas melhores para examinar minuciosamente suas próprias operações. . Ambos os cenários são preocupantes para nós e sugerem que eles não estão à altura das suas responsabilidades e das expectativas da comunidade australiana.”
No mês passado, X removeu uma opção para os usuários relatarem desinformação política. Um grupo australiano de pesquisa digital chamado Reset.Australia escreveu uma carta aberta para X expressando preocupação de que esta mudança possa “deixar o conteúdo violador sujeito a um processo de revisão inadequado e não rotulado ou removido em conformidade com suas políticas”.
Depois que Musk assumiu, o X/Twitter dispensou vários funcionários que trabalhavam em questões de confiança e segurança. Em dezembro passado, a empresa também dispersou o Conselho de Confiança e Segurança, grupo consultivo que consultou a plataforma sobre questões como a remoção efetiva de CSAM. Como parte do corte de custos, a empresa de mídia social fechou seu escritório físico na Austrália no início deste ano.
No início deste mês, a Índia também enviou um aviso para X, YouTube e Telegram para remover CSAM de suas plataformas. Na semana passada, a UE enviou um pedido formal a X para fornecer detalhes ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais (DSA) sobre as medidas que a empresa de comunicação social está a tomar para combater a desinformação em torno da guerra Israel-Hamas.
