Depois do sistema crowdsourced de verificação de fatos de X enfrentou atrasos de vários dias para corrigir informações erradas na plataforma, a empresa anteriormente conhecida como Twitter anunciou uma série de melhorias focadas em acelerar o ritmo, bem como outras mudanças destinadas a alertar os usuários quando notas foram adicionadas a postagens que eles gostaram, responderam ou republicaram e muito mais.
As mudanças seguem a postagem da CEO do X, Linda Yaccarino, na segunda-feira, prometendo que as notas da comunidade agora “apareceriam mais rapidamente no X”. O executivo também postou recentemente uma explicação da conta de segurança de X que relatou que houve mais de 50 milhões de postagens em todo o mundo nos últimos dias que faziam referência ao ataque terrorista do fim de semana contra Israel pelo Hamas, demonstrando a escala de quanto conteúdo sobre a guerra estava circulando na plataforma.
Na noite de quarta-feira, X ofereceu outra atualização sobre o progresso feito com as Notas da Comunidade, que incluíam visualizações de notas agora suportadas no Android e na web, com suporte “em breve” para iOS. Ao permitir que os usuários vejam prévias das notas, essas verificações de fatos escritas por membros da comunidade podem coletar classificações mais rapidamente, o que resulta em notas valiosas e precisas sendo publicadas em um ritmo mais rápido.
Além disso, X disse que “ampliou significativamente” um recurso que enviaria uma notificação às pessoas que curtiram, responderam ou republicaram uma postagem que posteriormente recebeu uma verificação de fatos da Nota da Comunidade. Com o envio de mais notificações, espera-se que aqueles que redistribuíram informações enganosas ou desinformação possam ser encorajados a remover as suas publicações ou pelo menos editá-las para atualizar a publicação com mais contexto.
Outra melhoria envolve a correspondência de mídia, o que significa que as notas escritas em imagens e vídeos agora serão exibidas em mais postagens que contenham a mesma mídia. Este sistema permitiu que notas escritas esta semana fossem exibidas em mais de 3.000 postagens adicionais e aumentando à medida que a mídia é reutilizada em novas postagens. A empresa disse que o sistema também está sendo aprimorado ao longo do tempo.
As atualizações recentes sobre correspondência de mídia, notificações e não visualizações foram lançadas nas últimas 24 horas, disse X, depois que “centenas” de novas notas foram publicadas em milhares de postagens. Uma postagem anterior reduziu esse número para mais de 500 notas exclusivas escritas relacionados com os ataques terroristas, que tinham aumentado para 700 quando a CEO Linda Yaccarino respondeu a um aviso do Comissário Europeu Thierry Breton sobre as falhas de X em abordar a partilha de desinformação e conteúdos ilegais na sua plataforma.
Mas com o número de publicações sobre os ataques terroristas agora na casa dos milhões, não está claro se o sistema de verificação de factos colaborativo de X será capaz de acompanhar, apesar do ritmo acelerado do desenvolvimento tecnológico. Como Notícia da NBC relatadamuitas verificações de fatos foram inicialmente adiadas por vários dias antes de serem publicadas, e muitas outras postagens falsas com centenas de milhares de visualizações não tinham nem notas anexadas a elas.
Isto apesar de X proclamada “melhoria massiva de velocidade” lançada na semana passada o objetivo era fazer com que as notas aparecessem de 1,5 a 3,5 horas mais rápido do que antes.
À luz dos acontecimentos recentes, X também fez outras alterações. A empresa atualizou sua política de interesse público para redefinir o valor jornalístico das postagens, eliminando a exigência de ter pelo menos 100.000 seguidores para que uma postagem seja considerada interessante. X disse que está coordenando com @GIFCT_oficial para tentar manter impedir a distribuição de conteúdo terrorista na sua plataforma, o que incluiu a tomada de medidas contra dezenas de milhares de publicações por partilha de meios gráficos, discurso violento e conduta odiosa.
Yaccarino também desistiu na conferência WSJ Tech Live, dizendo que “com o desenrolar da crise global, Linda e sua equipe devem permanecer totalmente focados na segurança da plataforma X”. (Embora alguns duvidem se essa foi a única razão, dada a sua recente desastroso aparição na conferência do Código.)
O proprietário do X, Elon Musk, há muito defende as Notas da Comunidade como uma alternativa melhor aos esforços anteriores de moderação do Twitter, que ele vinha altamente crítico de no passado. Ano passado, ele postou isso o sistema de notas foi um “gamechanger para melhorar a precisão” na plataforma.
Mas sob a liderança de Musk, as Community Notes também desempenham um papel maior do que nos anos pré-Musk, à medida que o número de funcionários foi reduzido, inclusive através de demissões, impactando as equipes de confiança, segurança e moderação.