eu estive cobrindo aparelhos auditivos da WIRED há quase três anos, e converso regularmente com usuários e clientes potenciais sobre eles quando os uso em público. Independentemente do que estou testando, uma marca apareceu de forma consistente e repetida durante esse período: Jabra.
A marca dinamarquesa tem uma longa história na fabricação de uma variedade de equipamentos de áudio, mas sempre a associei principalmente à mania dos fones de ouvido Bluetooth. A marca entrou cedo no mercado de aparelhos auditivos de venda livre (por meio de uma aquisição) e não desistiu desde então, lançando novos modelos OTC em ritmo constante.
O mais recente deles é o Jabra Enhance Select 300, o menor e mais avançado modelo da marca até agora. Você realmente não saberia disso apenas pela aparência das ajudas. Esses são modelos retroauriculares bastante padronizados que, embora bastante pequenos (2,64 gramas cada), não oferecem surpresas óbvias. O recatado chassi cinza fica próximo à parte de trás da orelha e serpenteia por um cabo prateado até o canal auditivo. Cada auxílio carrega um único botão no verso.
Fotografia: Jabra Enhance
A Jabra antecipa grande parte do processo de compra para garantir que seus aparelhos cheguem pré-configurados. Você pode fazer um teste auditivo online ou, como eu fiz, enviar um audiograma profissional; qualquer uma das opções permite que os audiologistas da Jabra ajustem o produto adequadamente antes de ele ser enviado. A empresa também pede que você responda a um extenso questionário médico para descartar qualquer problema médico relacionado à audição antes de enviar o produto. Eventualmente, a conversa digital pode ficar um pouco cansativa: durante o processo de compra, a Jabra até pergunta sobre sua classificação de crédito e sugere um plano de pagamento mensal para seu produto de menor preço, caso você diga que seu crédito é lixo. Depois de fazer um pedido, a Jabra envia e-mails introdutórios e convida você a agendar uma orientação com um fonoaudiólogo para orientá-lo no hardware e no aplicativo. É certo que parte disso é útil – especialmente a orientação do Zoom – mas Jabra aguentaria um pouco as interrupções no envio automático.
Há muito para explorar quando seus aparelhos auditivos chegarem. Por exemplo, se você não tiver certeza de qual tipo de pontas auriculares é melhor para você, você terá amplo espaço para experimentar, porque a empresa envia sete saquinhos diferentes para experimentar, incluindo abertos, fechados e estilo tulipa dicas em uma infinidade de tamanhos. Contei 70 dicas diferentes no total e não tenho dúvidas de que Jabra enviaria mais com prazer se eu pedisse.
Com as pontas instaladas (geralmente testo com pontas abertas), descobri que colocar os aparelhos auxiliares em meus ouvidos foi um pouco mais fácil graças a um som de ping que toca – a Jabra chama isso de Smart Start – enquanto você guia os receptores até seu ouvido canal. Os controles são tão básicos quanto parecem: o botão no aparelho direito aumenta o volume para ambos os aparelhos, o da esquerda diminui o volume e qualquer um deles percorre os programas – quatro no total – se você mantê-lo pressionado por um alguns segundos.
Naturalmente, você aproveitará muito mais os aparelhos auditivos se conectar seu aparelho a um aplicativo móvel, e a Jabra, na verdade, tem dois aplicativos para você escolher. O aplicativo Enhance Pro aparece primeiro na app store, mas o aplicativo Enhance Select é mais recente. Eles funcionam da mesma maneira, mas como o Enhance Select é mais recente, escreverei principalmente sobre ele. Principalmente, você usará o aplicativo para navegar entre os quatro modos – All Around, Restaurant, Music e Outdoor – todos autoexplicativos. Cada modo possui opções extras associadas; para a maioria, você pode selecionar entre “filtro de ruído” para silenciar os sons ambientes ou “claridade de fala” para aumentar o volume da conversa. Eles podem ser ainda mais personalizados graças a três controles deslizantes do equalizador correspondentes às frequências graves, médias e agudas. O volume também pode ser definido globalmente ou individualmente por ouvido no aplicativo. Observação especial: todas as personalizações feitas nos programas além do modo All Around serão redefinidas para os padrões assim que os aparelhos auditivos forem colocados de volta no estojo de carregamento.
