A startup de comércio eletrônico indiano CityMall, que se concentra na entrega de supermercado focada no orçamento para as cidades de Nível 2 e 3, disse hoje que levantou US $ 47 milhões em financiamento da Série D liderados pela Accel, com a participação de investidores existentes, incluindo empreendimentos de Waterbridge, Citius, Geral Catalyst, capital de elevação, capital norwest venture e empreendimentos e júngle.
A rodada da Série D ocorre três anos após a rodada de US $ 75 milhões da empresa, liderada pelos parceiros de risco da Norwest. A avaliação da empresa em US $ 320 milhões permaneceu plana durante esse período. De acordo com fontes familiarizadas com o acordo que conversou com o TechCrunch, os investidores usaram quase um múltiplo 4x do ano passado de CityMall do ano passado como referência. A empresa levantou US $ 165 milhões até o momento.
Os investidores em Citymall disseram ao TechCrunch que a avaliação anterior refletia um ambiente de mercado em alta na época, o que explica por que a avaliação permaneceu inalterada, apesar do crescimento da empresa. No entanto, eles permanecem otimistas sobre a trajetória da empresa.
“Fomos investidores no CityMall desde a Série A, e queríamos dobrar com esse investimento porque achamos que as compras on -line e o segmento de valor dentro disso é o maior mercado de consumidores da Índia”, disse Pratik Agarwal, da Accel, da TechCrunch sobre uma chamada.
O financiamento do CityMall chega em um tempo de frenesi de comércio rápido no mercado indiano. Empresas como Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart e Bigbasket, de propriedade da Tata, estão correndo para atender os clientes em 10 minutos. O CityMall quer adotar uma abordagem diferente, visando um segmento de clientes diferente.
A startup tem como alvo clientes conscientes de valor que fazem compras planejadas de compras em vez de solicitar suas necessidades imediatas por meio de aplicativos de comércio rápido. O CEO da CityMall, Angad Kikla, explicou que o aplicativo oferece cerca de metade da seleção de produtos (SKUs) de um aplicativo de comércio rápido, mas o dobro da seleção de uma loja de valores offline. (SKUS, ou “unidades de manutenção de ações”, consulte o número de produtos diferentes disponíveis.)
“Enquanto o comércio eletrônico está crescendo como um segmento, a penetração do supermercado on-line é baixa”, disse Kikla. “A maioria das pessoas da Índia é consciente de valor ao comprar mantimentos. Queremos atender a essa coorte. Queremos pensar em nós mesmos como um equivalente a DMart no mundo on-line”, disse ele, referindo-se à rede de superstore listada pública.
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A startup, fundada em 2019, baseou-se inicialmente em líderes comunitários em diferentes cidades para comercializar seu produto, receber ordens e lidar com a realização de última milha antes de covidir-19 ocorrer. Durante o período da pandemia inicial, quando as pessoas estavam sendo apresentadas a encomendar mantimentos on-line, alguns clientes precisavam de assistência prática. Após esse período, a empresa passou a usar líderes comunitários apenas para satisfação para reduzir custos e otimizar as operações.
A estratégia da empresa se concentra na construção de rótulos e parcerias privadas com os fabricantes para oferecer mercadorias a preços mais baixos do que os concorrentes, enquanto cria margens por meio de eficiências operacionais e da cadeia de suprimentos. Ao contrário das startups rápidas de comércio, o CityMall não cobra taxas de manuseio ou entrega, e normalmente entrega mercadorias em um dia, e não em minutos para clientes que pensam em valor que não precisam de itens imediatamente.
O CityMall diz que os clientes que ganham de ₹ 15.000 a ₹ 80.000 por mês (US $ 170 a US $ 910) são sua principal base de usuários. A empresa relata um valor médio de ordem de ₹ 450 -500 (entre US $ 5-6).
A empresa opera em 60 cidades, incluindo Delhi NCR, Uttar Pradesh, Haryana, Bihar e Uttarakhand. Kikla disse que o CityMall pretende expandir para cidades adjacentes aos seus mercados atuais para utilizar melhor seus armazéns existentes.
Enquanto o CityMall teve um crescimento constante dos negócios nos últimos três anos, a empresa teve mais de 30% de margens negativas de Ebidta no último ano financeiro, de acordo com a empresa de pesquisa Entrockr. A startup disse que é operacionalmente lucrativa, mas não forneceu uma linha do tempo para alcançar a lucratividade geral.
A empresa está operando no setor competitivo que está enfrentando pressão de lojas locais, plataformas de supermercados on -line e até plataformas de comércio rápido. De acordo com a Bloomberg Intelligence, as plataformas de comércio rápido estão prontas para capturar 20% das vendas de comércio eletrônico na Índia até 2035.
Manish Kheterpal, co-fundador da Waterbridge Capital, uma empresa que investiu no CityMall em várias rodadas, disse que o rápido comércio incentiva os gastos com impulso através do marketing para os usuários. Por outro lado, ele disse que os custos operacionais mais baixos do CityMall em comparação aos concorrentes rápidos do comércio dão uma vantagem.
“O CityMall oferece essenciais mais baratos aos usuários que podem encomendar algumas vezes por mês. A empresa compra mercadorias diretamente dos fornecedores e usa seus líderes comunitários para alcançar o baixo custo de distribuição, o que resulta na construção de uma margem bruta saudável”, disse Kheterpal ao TechCrunch.
De acordo com a análise de Bernstein Research, alimentos e supermercados dominam o setor de varejo amplamente desorganizado da Índia. A empresa também estima que as compras on-line representarão 12% das vendas de comércio eletrônico até o final deste ano civil.
Apesar do rápido crescimento do rápido comércio, as empresas que operam além das áreas metropolitanas enfrentam custos mais altos por ordem, de acordo com uma análise pela empresa de estratégia Redseer. A tese do CityMall é que os clientes preocupados com o valor escolherão sua plataforma em vez de comércio rápido devido a taxas mais baixas e custos do produto. Ao combinar isso com custos de entrega mais baixos, a empresa acredita que pode obter melhores economias de escala, atendendo a mais usuários.
