Imagine que você está se mudando para o destino dos seus sonhos. Um paraíso tropical à beira-mar? Uma encantadora vila nas montanhas? Um castelo ensolarado cercado por vinhedos? Faça sua escolha. Tudo o que você precisa fazer é levar um smartphone.
Você pega um táxi para a estação, escaneia uma catraca e embarca em um trem para o aeroporto. Na chegada, você caminha por um corredor biométrico e vai direto para seu avião. Depois que seu voo pousa, você pega um carro alugado. Você mostra uma carteira de motorista digital para destrancar a porta.
Você dirige até sua nova casa. No caminho, você para em uma loja e ensaca mantimentos, itens essenciais para a casa, uma caixa de cerveja, se você estiver tão inclinado. Se você estiver nos EUA, talvez você também pegue uma arma. Todas as compras são aprovadas invisivelmente. Você sai do loja e de volta para o carro.
Você estaciona do lado de fora da sua linda casa nova. Seu rosto destranca a porta da frente e você cai no sofá. Com um rápido movimento no seu telefone, você abre uma conta bancária, agenda contas e se registra para serviços.
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De repente, o pânico ataca: você esqueceu sua carteira. Seus cartões, passaporte, registros de saúde, documentos legais e certificados educacionais estão todos desaparecidos. Mas então você se lembra: tudo está armazenado com segurança no seu telefone.
É um sonho digital ou um pesadelo de alta tecnologia? De qualquer forma, está se aproximando da realidade.
A identidade digital
As identidades digitais já são amplamente difundidas em serviços financeiros, controle de fronteiras e verificação de idade. As carteiras do Google e da Apple são agora ferramentas comuns para pagamentos e armazenamento de dados.
À medida que as capacidades se expandem, documentos em papel e cartões de plástico serão jogados na lata de lixo da história. Mas o caminho para a adoção é precário.
Carteiras digitais ainda restringem fortemente a interoperabilidade entre aplicativos e serviços. Os casos de uso são restritos e a disponibilidade do serviço é limitada. A tecnologia também provocou alarme sobre vigilância em massa e roubo de dados.
Para cumprir seu potencial, as carteiras digitais precisam de segurança, acesso e compatibilidade garantidos. Na Europa, essas garantias estão a caminho.
Até 2026, a UE irá incorporá-los num novo sistema: a identidade digital europeia (eID).
Incorporado em uma carteira eletrônica, o eID armazenará, exibirá e verificará credenciais. Com apenas um aplicativo, os cidadãos podem gerenciar suas finanças, acessar serviços, assinar contratos e viajar para aquele destino dos sonhos. Durante todo o tempo, os dados permanecerão sob seu controle.
O plano recebeu elogios e críticas. Entre os apoiadores está Tim Berners-Lee, o inventor da world wide web. Ele acredita que carteiras digitais podem reviver sua visão fundadora: uma internet livre e aberta.
A carteira universal
Logo após o nascimento da web em 1989, os gigantes da tecnologia assumiram o comando. Berners-Lee observou com tristeza enquanto eles coletavam dados de sua criação. Nossas informações se tornaram o combustível de seus impérios empresariais.
Para retomar o poder, precisamos retomar o controle dos nossos dados. “As carteiras permitem isso”, Berners-Lee conta à TNW. “Elas me deixam manter todos os meus dados em um só lugar e escolher como, quem e quando compartilhá-los.”
O homem de 69 anos tem um plano para provar essa afirmação. Por meio de sua startup Interromperele passou os últimos sete anos construindo ferramentas para descentralizar a web. Neste verão, elas ressurgiram em um novo produto: uma infraestrutura universal de carteira de dados.
Construído em padrões abertos, o sistema oferece interoperabilidade entre vários serviços. As informações são hospedadas com segurança em “pods” de dados pessoais, que permitem a reutilização entre aplicativos, serviços e sistemas de IA. Mas o usuário sempre mantém o controle.
É uma abordagem que subverte o modelo predominante.
O padrão europeu
As carteiras digitais de hoje são “soluções pontuais” isoladas com aplicativos restritos. Os serviços que elas acessam frequentemente solicitam dados dos usuários. Nenhuma carteira pode executar todas elas. “É como se eu precisasse de um cartão de crédito diferente para cada loja”, diz Berners-Lee.
A carteira da Inrupt abre os silos de dados e conecta vários aplicativos. Berners-Lee a descreve como “uma extensão da web”.
“Quase tudo que eu posso usar um aplicativo para fazer hoje, eu poderei fazer da minha carteira de dados amanhã”, ele diz. O eID pode deixar esse amanhã mais próximo.
Berners-Lee tem grandes esperanças para o projeto. Ele espera que a UE estabeleça uma “barra importante” para carteiras e imponha “um padrão” para credenciais.
“Uma vez que essa fundação esteja comumente disponível, consumidores e cidadãos começarão a esperar que suas carteiras armazenem mais e mais tipos de dados”, ele diz. “E as organizações pensarão em mais e mais maneiras de atendê-los por meio de suas carteiras.”
A carteira da UE
A eID também está a despertar entusiasmo Mitekuma empresa de verificação de identidade. A empresa fornece autenticação para serviços bancários, escaneamentos biométricos em fronteiras e compras com restrição de idade. Todos esses poderiam se beneficiar dos planos da UE.
Chris Briggs, presidente sênior de identidade da Mitek, descreve o eID como “uma verdadeira identidade digital nativa”. Ele espera que o projeto estabeleça “um padrão global” para carteiras.
Briggs acredita que o plano atinge um ponto ideal regulatório: proteger os consumidores enquanto estimula a inovação. Isso contrasta fortemente com o progresso do outro lado do Atlântico.
Nos EUA, os padrões de interoperabilidade são severamente deficientes. A acessibilidade também é inadequada. O resultado é uma adoção mais lenta de pagamentos sem contato e IDs digitais.
“Você tem que construir um ecossistema”, diz Briggs. “Você tem que ter padrões e interoperabilidade. E o eID faz isso para a Europa.”
O esquema obrigará cada estado da UE a oferecer uma “Carteira Europeia de Identidade Digital”. Pesquisas sugerem que elas serão muito bem-vindas.
A reação negativa à vigilância
Em todo o mundo, as carteiras digitais estão ganhando popularidade. Em 2017, elas representaram uma estimativa 18% do valor de transação online e 10% do gasto do consumidor no ponto de venda. No ano passado, esses números aumentaram para 50% e 30%.
E os pagamentos estão longe de ser a única atração. A pesquisa recente descobriu que mais da metade dos consumidores também estão interessados em outros usos de carteiras. Entre a Geração Z e os millennials, o número sobe para mais de 75%.
Eles podem em breve obter as oportunidades que desejam. Ben Wood, analista chefe da empresa de pesquisa de tecnologia CCS Insight, prevê que as funções se expandam rapidamente. “Espero que as carteiras digitais se tornem cada vez mais importantes à medida que mais aspectos da vida diária forem digitalizados”, diz ele.
O eID pode acelerar esse processo. Mas a UE primeiro tem que acalmar os alarmes sobre vigilância.
Os críticos afirmam que a eID poderia permitir que os governos rastreassem cada movimento nosso. Em novembro passado, 552 cientistas e pesquisadores assinaram um carta aberta alertando que o plano “aumenta substancialmente o potencial de danos”.
As empresas de carteira dizem que os medos são exagerados. Elas argumentam que a tecnologia irá realmente melhorar segurança e privacidade.
Briggs concorda. “Seus dados estão muito mais seguros dentro de uma carteira do que no seu bolso de trás”, ele diz. “Você está andando por aí com um pedaço de plástico que qualquer um pode copiar, fotografar ou fazer deepfake. Se você tem controles criptográficos… isso só ajuda os consumidores a ficarem mais seguros.”
A carteira do futuro
Com regras rígidas, interoperabilidade garantida e multas severas para violações, a identidade eletrônica pode fortalecer os direitos de dados.
Briggs acredita que uma estrutura aberta é essencial. Ele também quer que a UE forneça mecanismos robustos de proteção e consentimento de dados. “Um eID bloqueado seria um prejuízo para sua adoção”, ele diz. “Ele tem que ser construído em um padrão aberto publicado.”
Com essa estrutura garantida, a identidade eletrônica pode levar as carteiras digitais mais profundamente às nossas vidas.
Berners-Lee imagina possibilidades infinitas.
Uma carteira integrará centenas de serviços. Fitness aplicativos, por exemplo, se fundirão com registros médicos para aprimorar a análise de saúde. Cientistas aproveitarão os insights para criar novos tratamentos — mas somente com seu consentimento. Agentes de IA gerenciarão os dados em seu nome.
Há, no entanto, um problema com o plano: as baterias dos smartphones ainda são péssimas. Uma carga completa fornece cerca de 10 horas de vida em média — não é o ideal quando um aplicativo gerencia sua vida.
Claro, você pode carregar um ou dois power bank. Mas isso destrói o sonho de se mudar para casa com apenas um telefone.
Felizmente, as empresas de dados já propuseram uma solução. Em vez de abrir um aplicativo, elas sugerem acessar a carteira por meio de biometria.
Um dia, seu rosto sozinho pode levá-lo ao destino dos sonhos. Esqueça a carteira física — você nem precisará de um telefone.
