A Lux Capital Cobert Cobert, um aplicativo de consumo para proteção de identidade do usuário, lançou hoje um recurso de triagem de chamadas e monitoramento da Web escuro.
O recurso de triagem de chamadas de Cloaked, chamado Call Guard, recebe uma ligação de um número desconhecido e convers com o chamador para entender a intenção. A ferramenta filtra automaticamente o spam ou as chamadas potencialmente enganadas em vez de confiar nos usuários para tomar a decisão. É semelhante ao que o Google lançou para o Pixel e o que a Apple planeja lançar para os usuários do iOS 26. Empresas de terceiros como a Truecaller também usaram a IA para triagem de chamadas.
Os usuários ainda podem ver a transcrição completa da chamada em tempo real, caso desejem assumir a chamada. A Cloaked já havia trabalhado no desenvolvimento da infraestrutura telefônica de seu produto de identidade que permite que os usuários criem novos números de telefone para mascarar seus números reais. A startup está aproveitando essa tecnologia, juntamente com o encaminhamento de chamadas, para proteger os usuários dos golpes.
“Estamos tentando entender a intenção do chamador usando a IA em vez de apenas perguntar o nome do chamador e por que eles estão ligando. A partir dos dados que os usuários compartilharam conosco, uma grande quantidade de chamadas de spam e chamadas do Medicare, e depois há chamadas políticas. Também observamos que os usuários não estão recebendo chamadas de agentes ruins, e estamos treinando nosso agente de um agente para tackle para tack
Bhatnagar reconheceu que os recursos do Apple e do Google são baseados em uma premissa semelhante. Ele disse que as pessoas se inscrevem para experimentar esses recursos, mas os números de retenção são baixos devido à falta de personalização, e é por isso que as startups como o encoberto podem entrar.
Embora o manuseio de chamadas de entrada seja o primeiro passo para o encoberto, a empresa deseja permitir uma instalação de chamadas de saída que implanta a IA-BOTS para manter a linha enquanto estiver em uma chamada de suporte ao cliente ou em consultas. Coberto também está trabalhando em um produto ESIM.
Além disso, a startup está lançando um monitor da Web Dark para dados pessoais. A empresa observa fontes diferentes, como corretores de dados, sites de violação, sites comprometidos, fóruns da Web Dark, discórdia e telegrama para dados vazados do usuário. A ferramenta procura nomes, endereços, números de previdência social, e -mails, membros da família, passaportes e licenças de motorista.
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Ele mostra aos usuários um alerta quando encontrar dados vazados. A empresa também bifurca esses vazamentos em eventos ativos/recentes e eventos históricos, ajudando os usuários a agir para seus dados.
A empresa também possui um programa de exclusão de dados, através do qual os usuários podem solicitar sites e corretores de dados para excluir dados. O Cloaked envia solicitações programáticas e legais a esses sites. A startup disse que ajudou os usuários a se livrar de mais de 170 milhões de registros em toda a web.
A Cloaked disse que adicionou mais de 100.000 clientes pagantes desde o início do ano e está vendo um forte crescimento mês a mês.
Até 2023, a startup levantou US $ 29 milhões em financiamento. Bhatnagar disse que a empresa recebeu US $ 11 milhões em financiamento de uma mistura de investidores novos e existentes, mas não está definindo a rodada ou divulgando os novos investidores, pois planeja fechar uma rodada formal até o final deste ano.
