A IA generativa vem de várias formas. Cada vez mais, porém, é comercializado da mesma maneira: com nomes humanos e personas que fazem com que se sinta menos como código e mais como um colega de trabalho. Um número crescente de startups é a IA antropomorfizante para criar confiança rapidamente – e suavizar sua ameaça aos empregos humanos. É desumanizante e acelerando.
Entendo por que esse enquadramento decolou. Na economia de hoje de cabeça para baixo, onde cada contratação parece um risco, startups corporativas-muitas emergente Do famoso acelerador Y Combinator – estão lançando AI não como software, mas como funcionário. Eles estão vendendo substituições. Assistentes de IA. Codificadores da AI. Funcionários da IA. O idioma é deliberadamente projetado para atrair gerentes de contratação sobrecarregados.
Alguns nem se preocupam com sutileza. Atlogpor exemplo, introduziu recentemente um “funcionário da IA para lojas de móveis” que lida com tudo, desde pagamentos a marketing. Um bom gerente, ele se rega, agora pode executar 20 lojas de uma só vez. A implicação: você não precisa contratar mais pessoas – apenas deixe o sistema escalar para você. (O que acontece com os 19 gerentes que substitui não é dito.)
As startups voltadas para o consumidor estão se inclinando para táticas semelhantes. A Anthropic nomeou sua plataforma “Claude” porque é um companheiro quente e confiável para uma rede neural sem rosto e sem corpo. É uma tática diretamente do manual da Fintech, onde aplicativos como Dave, Albert e Charlie mascararam seus motivos transacionais com nomes acessíveis. Ao lidar com dinheiro, é melhor confiar em um “amigo”.
A mesma lógica entrou na IA. Você prefere compartilhar dados confidenciais com um modelo de aprendizado de máquina ou sua melhor amiga, que se lembra de você, o cumprimenta calorosamente e quase nunca o ameaçará? (Para crédito do OpenAI, ele ainda diz que você está conversando com um “transformador generativo pré-treinado”.)
Mas estamos alcançando um ponto de inflexão. Estou genuinamente empolgado com a IA generativa. Ainda assim, todo novo “funcionário da IA” começou a se sentir mais desumanizante. Cada novo “Devin”Me faz pensar quando os Devins reais do mundo se afastarão de ser abstraído em bots que deslocam o trabalho.
A IA generativa não é mais apenas uma curiosidade. Seu alcance está se expandindo, mesmo que os impactos permaneçam incertos. Em meados de maio, 1,9 milhão de americanos desempregados estavam recebendo benefícios contínuos de desemprego-o mais alto desde 2021. Muitos deles foram trabalhadores de tecnologia. Os sinais estão se acumulando.
Alguns de nós ainda se lembram 2001: uma odisseia espacial. Hal, o computador a bordo, começa como um assistente calmo e útil antes de se tornar completamente homicida e cortar o suporte de vida da tripulação. É ficção científica, mas atingiu um nervo por um motivo.
Na semana passada, o Antrópico CEO Dario Amodei previu que a IA poderia eliminar metade dos empregos de colarinho branco de nível básico no próximo um a cinco anosempurrando o desemprego até 20%. “A maioria (desses trabalhadores está) sem saber que isso está prestes a acontecer”, ele disse a Axios. “Parece louco, e as pessoas simplesmente não acreditam.”
Você poderia argumentar que não é comparável a cortar oxigênio de alguém, mas a metáfora não que longe. Automatando mais pessoas fora dos contracheques terá consequências e, quando as demissões aumentarem, a marca da IA como um “colega” parecerá menos inteligente e insensível.
A mudança para a IA generativa está acontecendo, independentemente de como é embalada. Mas as empresas têm uma escolha na maneira como descrevem essas ferramentas. A IBM nunca chamou seus mainframes de “colegas de trabalho digitais”. Os PCs não eram “assistentes de software”; Eles eram estações de trabalho e ferramentas de produtividade.
A linguagem ainda é importante. As ferramentas devem capacitar. Mas mais e mais empresas estão comercializando algo completamente diferente, e isso parece um erro.
Não precisamos de mais “funcionários” da IA. Precisamos de software que estenda o potencial de humanos reais, tornando -os mais produtivos, criativos e competitivos. Então, por favor, pare de falar sobre trabalhadores falsos. Basta nos mostrar as ferramentas que ajudam os grandes gerentes a administrar negócios complexos. Isso é tudo o que alguém está realmente pedindo.
